景德镇市开展“人才江西”服务热线“四专”工作法

按照省委、省政府关于做好“人才江西”服务热线建设工作的总体要求，景德镇市出实招，开展“人才江西”服务热线“四专”工作法，整合各方资源，打造融合“一站式”服务平台，统一接听受理办理人才服务诉求，取得了阶段性成效。自开展“人才江西”服务热线建设工作以来，共受理企业群众诉求6件，办结率100％，满意率100％。

一、组建热线服务“专班”

加强“人才江西”服务热线工作的领导，统筹全市服务热线建设工作。建立了景德镇市“人才江西”服务热线工作联席会议制度，行使指挥“中枢”和工作“专班”职责，由市委组织部分管副部长和市政务服务数据管理局局长为总召集人，定期召开“人才江西”服务热线联席会议，会商研究市“人才江西”服务热线建设发展工作；负责对全市“人才江西”服务热线工作的督导和考核。今年以来召开联席会议2次。

二、设立政策服务“专员”

发挥市委组织部人才办的专业优势，为办理企业群众人才诉求提供政策服务支撑。设立了政策服务“专员”，选择一名政策水平高、业务能力强、责任心重的同志担任，负责协调建立和完善人才政策库，同时，加强对诉求办理工作的指导，为疑难复杂工单提供规范化、专业化服务。今年以来，指导办理疑难复杂工单2件，诉求得到了圆满办理。

三、建立热线服务“专席”

依托12345热线在办理企业群众诉求中的功能和作用，建设景德镇市“人才江西”服务热线。设立人才服务话务专席，由一名从事15年热线工作经历的骨干担任，专人专责受理和办理涉人才类诉求，结合人才政策库的支撑和专员指导，提升专业化、规范化服务能力和水平。

四、开展热线服务“专访”

坚持回复和回访并举、实地走访和暗访并重的原则，开展热线服务“专访”，检验人才诉求办理成效。严查“敷衍办”和“逾期办”现象。自开展“人才江西”服务热线建设工作以来，对办理的诉求工单全部开展了回访；对2件即将逾期办理工单单位进行了催办、督办。

【县区动态】

奋力攻坚　　　乘势而上

浮梁县跑出工业发展“加速度”

换届以来，在省委、省政府、市委、市政府的坚强领导下，浮梁县坚持将党的二十大战略部署贯彻落实到推进“工业强省”战略、开展工业倍增三年行动的具体实践中，完整准确全面贯彻新发展理念，在全县上下树立了“大抓产业、大抓招商、大抓项目”的鲜明导向，全县工业经济呈现出可持续高质量跨越式发展态势，奋力跑出了工业发展“加速度”。2022年，全县工业总产值98.04亿元，较2020年增长136.93％；规上工业主营业务收入86亿元，较2020年增长178.3％；2021以来规上工业企业净增33户，超额完成净增28户的三年倍增目标，提前一年实现工业倍增。

一是聚焦产业发展强基础。深耕产业平台建设，大力推进园区体制改革，组建产业园区管委会，打造“管委会＋平台公司＋社区”管理模式。2021年以来，投入17亿元完善产业园区市政基础设施配套，建成50余万平方米标准化厂房、2座标准化工业污水处理厂，完成1200余亩土地“五通一平”。浮梁产业园调区扩区成功获省政府批准，园区面积从3.48平方公里扩大到7.91平方公里，实现园区面积翻番，形成了“一区三园一基地”格局，产业平台承载力进一步加强，成为实体经济发展的新引擎。深耕“3＋N”主导产业，紧紧围绕以先进陶瓷、通用航空、新材料为主导，汽配、智能制造、电子信息、航空锻造等为重要补充的“3＋N”工业体系，持续强链补链，推动产业结构优化升级。2022年先进陶瓷产业总产值达53.93亿元，较2020年增长1766％；先进陶瓷主营业务收入达44.58亿元，较2020年增长1582％。浮梁通用机场项目建设完成，通用航空产业初具雏形。投资20亿元的峰盛新材料科技产业园投产达标，已完成产值7亿元。

二是聚焦招大引强增动能。突出高位推动，始终坚持将招商引资作为“牛鼻子”工程来抓，组建18支外出招商小分队，各级党政主官亲自挂帅、以上率下，采取一对一、点对点方式，累计外出招商902天，对接企业492家，签约项目20余个，总投资超100亿元。突出精准招商，牢牢抓住沿海发达地区产业升级、转型、内迁的机遇，全面对接粤港澳大湾区、长三角等重点地区，不断开展链式招商、选资选商、招大引强。2021年以来，共完成亿元以上招商引资项目68个，其中完成“5020”项目8个，5亿元以上工业项目19个，实现了招商引资的新突破。

三是聚焦重点领域上项目。大力推进工业项目建设，坚持实行项目领导挂点制，每季度集中开工一批重点项目，建立“一对一”重点项目帮扶机制，及时解决项目推进中出现的困难和问题，推动重点产业项目早投产早见效。2022年完成工业固定资产投资22.55亿元，同　比增长107.5％。投资20亿元的华创精密制造项目，从洽谈到试投产仅63天；投资60亿元的以晴数字经济产业园99天完成项目一期建设，当年实现达产达标，刷新了浮梁工业发展速度。大力盘活“存量”企业，大力开展扶优扶强，推动传统产业“老树发新芽”。投资20亿元的金绿能新材料、投资21亿元的乐华智能家居项目建成投产，将实现再造2个“金意陶”、1个“乐华”。2022年完成工业技改投资5.76亿元，同比增长70％。

四是聚焦特色优势促创新。始终坚持创新驱动发展战略，强化人才支撑，推动“大院大所”“名校名企”合作，建立先进陶瓷粉体开发及应用中心、陶瓷膜研究中心和博士工作站。深入贯彻落实“双碳”战略目标，不断推动企业创新化、绿色化转型。2021年以来，新增2家省级中小科技快速成长型企业（瞪羚企业）；新增20家科技型中小企业，累计达到68家；新增6家国家级高新技术企业，累计达到37家；新增省级“专精特新”12家，其中明兴航空有限公司纳入第二批国家级“专精特新”重点小巨人企业培育名单，为景德镇市首家；新增省级节水型企业4家，其中省级节水型标杆企业1家；新增省级企业技术中心3家。

五是聚焦痛点堵点优服务。深入推进优化营商环境“一号改革工程”，创新建立“万名干部挂点万个市场主体”“承诺欠账清零”“企业安静日”三项制度，持续开展“新官不理旧账、行政审批中介服务、招标投标领域、营商环境领域腐败和作风问题”四大专项治理，上线“梁申办”综合服务平台，成功入选全省首批营商环境创新试点县。累计办结市场主体诉求900件，清理历史欠账上亿元，各类入企执法检查活动减少81.3％，行政审批事项平均压缩时长7.2个工作日，市场主体满意度大幅提升。全县现有市场主体24478家，同比增长26．19％，净增市场主体4673家，同比增长26.2％，发展活力进一步显现。