陶博城持续完善志愿者服务体系，精准对接游客需求，加强志愿者培训与管理。日常在景区内为游客提供导览讲解、信息咨询、应急救助、秩序维护等全方位服务，切实提升游客体验。

游客服务中心配备舒适休息区，并提供常用药品箱、除颤仪、无障碍设施及爱心雨伞等便民设施，满足游客多样化需求。

针对节假日客流高峰，陶博城志愿者在景德镇多个重点区域提供接驳服务等暖心帮助，周到细致的服务赢得游客广泛赞誉。

为增强游客文化体验，陶博城推出“免费玩泥巴”文化体验活动。志愿者凭借专业知识和热情服务，传播陶瓷文化、增添游览乐趣，进一步展现景德镇友好、好客的城市形象。

陶博城定期召开文明旅游服务专题会议，聚焦“诚信经营”与“服务质量提升”两大主题，通过案例解析及现场问答等形式，强化从业人员对诚信经营的认识。会上，与会代表共同宣读《诚信经营倡议书》，倡导商户与酒店从业者坚持诚信服务，保障顾客享有公平、透明、高品质的消费体验。

为持续优化文旅营商环境，陶博城积极推进“明码标价、标明产地”专项工作，目前交易中心600家商户已全面实现明码标价，显著提升游客购物体验。

陶博城充分利用交易中心大型电子屏循环播放文明旅游宣传片，内容涵盖交通规则、环境保护、尊重习俗等多方面，贴近实际游览场景，引导游客文明出行。

同时，陶博城大力倡导文明旅游、绿色出行和负责任旅游，组织志愿者在高铁站、中国陶瓷博物馆、雕塑瓷厂等人流密集区域设立宣传点，开展公益宣传活动，发放文明旅游指南与公益广告，传播文明旅游理念，推动文明意识深入人心。

通过上述系列举措，陶博城在文明旅游建设方面取得显著成效：景区环境更加整洁优美，游览秩序井然有序，游客文明素养持续提升。

未来，在景德镇市文旅局的持续指导下，陶博城将进一步优化志愿服务体系，努力营造更加文明、和谐的旅游环境，积极争做文明旅游的践行者和传播者，让文明旅游为陶博城绘就更加动人的风景。