10月11日,珠山区召开民生领域信访工作调度会,传达学习省、市有关会议精神,研究贯彻落实意见,安排部署下一步工作。区委书记刘海出席会议并讲话,他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,对标中央和省委、市委部署要求,纵深推进民生领域信访问题集中治理,深挖差距短板、逐项自查自纠,用更多可感可及的实际成效取信于民、造福于民。

区领导江斌、王昊、杜钧瑞、黄文超、王锋胜、万元新、戴华桂等出席会议。

会议听取区信访局汇报前一阶段民生领域信访工作有关情况,区人社局、新厂街道、里村街道汇报相关工作。

刘海强调,要提高站位,充分认识抓好民生领域信访工作的重要性和紧迫性。民生领域无小事,深化民生领域信访问题集中治理事关人民群众切身利益,是检验集中整治成效的重要标尺,各部门各属地要围绕省、市部署要求,主动作为,把责任扛在肩上、工作抓在手上、落实到行动上,聚焦物业服务、养老社保等重点领域突出问题,以“钉钉子”精神逐项解决,坚决防止小问题拖成大矛盾、初访件演变为重复访。要突出重点,抓实抓细个案化解和“民情大走访”。要摸清底数,对全区民生领域信访突出问题,逐件建立台账,实行挂账管理、确保逐件销号;要解剖麻雀,分析研判、找准症结,透过诉求看本质,坚持“三到位一处理”,明确问题解决路径和办结时限;要闭环管理,巩固矛盾化解成效,切实做到事心双解,适时开展“回头看”,坚决防止反弹回潮。要常态化开展“民情大走访”,举一反三,深挖工作中的薄弱环节,把工作做在平时、把矛盾化解在萌芽,把“办成一件事”的经验转化为“解决一类事”的机制。要压实责任,确保各项工作落地见效。牢固树立全区“一盘棋”思想,包案领导要真包实包、亲力亲为,亲自研究案情、协调调度、督办落实。各街道要扛牢属地责任,各行业部门要扛牢主管责任,信访部门要履行好统筹协调职责,真正形成齐抓共管的合力。区信访工作联席会议要加强统筹调度,区纪委监委要加强重点督办,确保各项工作落到实处。