一、总体情况

2019年，本局按照市委、市政府的决策部署，以打造“阳光政府”为目标，围绕民生为本、人才优先工作主线，通过制定工作方案、建立组织机构、落实工作措施等手段，积极、有序、稳妥地全面推进政府信息公开各项工作。一是依法依规，做好民生决策事项征询工作。人力资源和社会保障局是重要的民生部门，政策性强，涉及面广，各项工作与广大人民群众的切身利益息息相关，我局高度重视决策事项征询公众意见，充分利用电视、电台、报纸、微博、微信等新闻媒体的公开渠道，快速、形象、准确、主动地公开人力资源和社会保障信息，包括我局的职能职责、政务动态、行政执法、政策法规、办事程序等，让广大民众更全面、更方便地了解我局信息，同时，民众建言献策为我们出台政策提供了更好的参考，较好的体现了我局执政为民、听取民意、以人为本的执政理念。二是多种渠道，全力打造“阳光、数字人社”。我局一直高度重视局门户网站的建设工作，并将门户网站作为我局政务公开的主渠道。我局掌握的政府信息，除依法免予公开外，凡与人力资源和社会保障业务申报办理和公共服务相关的各类政务信息、工作动态、人事人才、考录招聘、专技职称、劳动就业、职业培训、工资福利、社会保障、监察执法等相关的人力资源和社会保障信息均主动公开或依申请予以公开，或者按照有关规定依公民、法人和其他组织的申请予以公开。三是认真梳理，适时公开重点领域政府信息。按照市政府《2019年景德镇市政务公开工作要点》的要求，我局认真梳理重点领域的政府信息，包括“三公”经费和行政经费、就业创业优惠政策、社保信息披露等，并适时进行公开。四是完善制度，不断健全政务公开工作机制。严格落实政府信息保密审查和属性界定工作有关规范要求，凡是非涉密文件均按照“公开为原则，不公开为例外”的原则进行公开，并填写《政务信息公开审签表》，同时积极做好依申请的文件公开。

我局坚持把政府信息公开工作作为依法行政、加强监督、勤政廉政建设的一项基本制度,同时拓宽公开渠道,使人民群众的知情权,参与权和监督权得到充分保障。2019年我局主动公开政府信息共858条。按信息公开类别分为：政策法规类信息，工作动态类信息，政策解读，公共服务类信息等。从信息公开的形式来看，局门户网站发布信息651条；政府信息公开平台上公布156条，均做到件件网上公开发布；微信公众号发布人社工作动态51条。互动交流版块处理信件869条，处理完毕865条，正在处理4条，对于已处理的信件会根据咨询、投诉人的意见以及个人隐私问题进行选择性公开。2019年共收到依申请公开信件6条，均已处理完毕。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

因应社会公众对获取信息的意识不断提高，对信息获取的广度和深度需求正不断增加，我局现行的政府信息公开工作精细化水平和便民力度还需不断改进和加强。同时伴随新媒体、自媒体的飞速发展，信息传播的渠道越来越多、速度越来越快，舆论环境日趋复杂，妥善应对政府信息公开对舆情的影响、正面引导舆论还面临新挑战新要求。2020年，我局将加大以下几方面的工作力度：

（一）推进人社信息数据的开放共享。一是不断深化政策解读的力度。按照“深入分析、及时解读、强化引导”原则，运用更加丰富翔实的数据条例，制作丰富多样的图文产品，同时，继续发挥专家、新闻媒体等多种解读主体协调配合的作用，形成持续有效的解读氛围，深入解读政策的新特点、新变化和新趋势，提升解读的有效性、通俗性和可读性。二是积极稳妥推进数据开放共享。推动建立部门间数据沟通共享机制，依托省政务服务网和市政府门户网站平台，进一步开放群众关注度高的重点领域数据集、数据接口和数据应用。

（二）提升统计新闻宣传工作实效。一是加强重大专题宣传力度。全面反映我市人力资源和社会保障领域的发展成就；二是加强宣传渠道建设。继续夯实部门门户网站的主渠道作用，优化检索功能，强化在线互动，充分运用微信平台，创新开放形式和渠道；同时，借助热线电话增进与公众的互动交流，努力提升公开信息的集中度，确保数据信息真实性、准确性、完整性和易获取性。

（三）加强政务公开制度机制建设。我局成立了市人社网络信息联络员小组，并在19年4月组织了我局人社政务信息公开部署会，并要求局机关各科室、局属各单位认真梳理本单位公开内容，规范编制公开目录，提纲挈领，纲举目张，不断提升我局政务公开质量和水平。

（四）完善重点领域信息公开。2019年我局按照市委、市政府的决策部署和第三方测评协助评估下，我局完善了门户网站栏目建设，增设了政策解读、重点领域、人社脱贫攻坚等公众关注度高的人社信息专栏。

六、其他需要报告的事项

本年度报告无其他需要报告的事项。