为增进社会各界对医院工作的了解，9月23日下午，景德镇市卫健委在市第一人民医院组织开展2025年“政府开放日”活动。活动邀请市级机关单位、高校、新闻媒体及患者代表共同参与，在市一院工会主席胡妮的陪同下，通过实地参观与座谈交流，全方位感受医院在优化服务流程、提升患者就医体验方面的创新举措。

随后，代表们走进门诊区域，深入了解多项便民服务。入院准备中心通过信息化手段统筹资源，缩短患者等待时间；“瓷心助老”服务为老年患者提供全程陪诊，体现人文关怀。此外，医院将15个专家门诊集中设置于一楼，大力推行“一号管三天”复诊免挂号政策，配置全省首家免费检验医学门诊，并依托24小时互联网医院、上海瑞金医院远程会诊室及检查检验结果互认平台，全面构建“智慧医疗”新生态，让就医更高效、更便捷。

在随后召开的座谈会上，与会代表踊跃发言，对“瓷心助老”“智慧医疗”等服务举措给予高度评价，认为市一院在智能化、信息化、细节化服务方面持续走在前列。同时，代表们也围绕就医指引优化、慢病患者就医流程优化等方面提出了宝贵建议。院方表示将认真吸纳各方意见，坚持以患者为中心，着力解决群众就医过程中的“急难愁盼”问题。

此次“政府开放日”不仅搭建了医患沟通的桥梁，也展示了医院不断提升服务质量的决心。景德镇市卫健委将以此次活动为契机，继续推动医疗服务提质增效，以更优质、更温暖、更便捷的医疗服务，增强市民的健康获得感与满意度。