各文旅企业、游客朋友：

春风送暖，瓷韵飘香。2026年“五一”假期将至，“千年瓷都”正以开放姿态迎接八方来客。为全力营造文明诚信、舒适宜人的文旅环境，保障假期文旅市场安全有序运行，市文旅局谨向全市文旅企业同仁及广大游客朋友发出如下倡议：

一、压实主体责任，筑牢安全底线

全市文旅企业请严格落实安全生产主体责任，全面开展节前安全隐患排查整治，确保设施设备完好、运行安全。强化客流管控，严格执行限量、预约、错峰要求，做好景区流量实时预警与分流疏导，严防发生踩踏事故。完善应急预案，组织应急演练，配齐救援人员与物资，提升突发事件处置能力。

二、坚持诚信经营，提升服务品质

全市文旅企业请严格遵守法律法规与行业规范，明码标价、公平交易、诚信经营，杜绝“价格欺诈、强制消费、欺客宰客”等行为。规范服务流程，提升服务质量，以热情、专业、文明的态度接待游客，主动提供咨询引导、投诉处理等服务。主动接受社会监督，共同维护公平、诚信、有序的文旅市场秩序。

三、提高安全意识，乐享平安旅程

广大游客朋友请提前规划行程，关注天气、交通、景区开放等信息，合理安排出游时间。杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶，乘坐公共交通全程系好安全带。谨慎参与高空、水上、探险等高风险项目，听从工作人员指引。遵守景区规定，不进入未开放、无安全保障区域。

四、践行文明公约，畅游瓷都风景

广大游客朋友请遵守公序良俗，自觉排队、有序参观，爱护文物古迹、公共设施、花草树木，守护千年瓷都文化遗产。文明用餐、理性消费，践行“光盘行动”，拒绝浪费。理性选择旅游产品，警惕“不合理低价游”陷阱。讲文明、有礼貌、守秩序，争做文明旅游的践行者、传播者、守护者。

千年瓷都，文明为魂；文旅发展，安全为先。让我们同心协力，共同守护景德镇文明和谐的文旅市场，让每一位游客都能在瓷都度过一段安全、舒心、难忘的美好时光！

景德镇市文化广电旅游局

2026年4月28日