为切实防范高温作业风险，保障卷烟配送渠道畅通、服务到位，近期，景德镇市公司立足工作实际，精准施策、多措并举，全力筑牢高温天气物流配送安全保障防线。

     优化配送调度，精准保障送货时效。针对夏季高温天气特点，科学调整作业流程，清晨提前开展分拣装车作业，结合零售客户分布、道路通行情况，动态优化配送路线，合理统筹运力资源，精准把控每单配送进度，杜绝延误、漏送情况，全力保障高温天气卷烟配送准时高效。

     压实安全责任，筑牢配送安全防线。常态化开展配送车辆专项隐患排查，严格执行出车前、行驶中、收车后“一日三检”制度，重点检查车辆冷却系统、制动系统、轮胎及消防设备，杜绝车辆“带病上路”。同时依托 部门会议开展高温安全、行车规范、应急处置等专项提醒，强化全员安全防范意识。

      深耕终端服务，全力提升客户体验。聚焦高温天气零售客户经营需求，持续优化终端送货服务，要求配送人员规范服务礼仪、耐心答疑解惑，主动协助客户完成卷烟核验、入库摆放等工作。针对偏远乡镇、农村客户，提前沟通配送时间，保障客户顺利接货，切实提升零售客户的获得感与满意度。